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知识黑卡|专访应芳萍老师:来自一个资深培训师的感悟

2019-08-05 18:50 来 源:北国网 浏览 字体:

  嘉宾简介:应芳萍,学到文化签约导师,商务简报教练,PPT培训师,MBTI认证讲师(MBTI即迈尔斯布里格斯类型指标,是当今世界上应用最广泛的性格测试工具),结构性思维认证讲师。一个坚持PPT思维重于制作,实用重于理论的PPT研究者及讲师。在近20年的职场生涯中,形成了一套独特实用的PPT思维及制作方法,并独创思维选择卡,将复杂的思维过程转化成可落地实施的表单,帮助大家实现PPT思维视觉化。目前已出版《PPT思维》一书。

  职业培训师是一个外人看起来光鲜亮丽、高端大气的职业,他们西装革履,走到哪都伴随着鲜花和掌声。在众人的印象里,职业培训师总是站在大礼堂的讲台上滔滔不绝,底下的学员时而鼓掌,时而沉思。但是互联网的普及给这种传统行业带来了新的冲击,越来越多的人开始选择在网上听课。为了迎合时代的趋势,许多职业培训师也打算将讲台搬上网络,使用在线培训平台授课,应芳萍老师就是众多培训师中的一位。面对当下时兴的在线培训,应老师对此感悟良多。 

  应芳萍老师是一位专注于PPT培训的资深讲师,目前还是学到文化的签约导师。谈及如何加入职业培训这个行业,应老师是这么回答的:“我做培训师的初衷,是源于小时候的一个理想:我想当一名教师。”应老师表示,她是一个热爱分享的人,她喜欢将自己的想法分享给他人。因此,应老师从小就对讲台有一种冲动。但当教师一直是她内心的一个想法,并没有去实践。直到毕业前夕一个偶然的机会,应老师了解到讲师这个职业,她才意识到原来当教师并不是唯一的选择。出于对讲台的真心热爱,应老师毅然地加入了职业培训这个行业,一做就是二十年。

  2016年,应芳萍老师第一次接触到“知识付费”这个词,她就预感到职培行业将会发生一次大的变革。果然,各种在线培训平台很快就如雨后春笋般纷纷冒了出来,对线下培训发起了第一波冲击。应老师很快就做下决定,要将培训重心从线下转到线上。一方面是出于顺应趋势的考量,另一方面,应老师也想开展自己的第二职业曲线。“职业培训是一个体力活,等五年、十年后年龄大了,我不知道是否还有精力站在讲台上授课。”应芳萍老师感慨道,“所以我想趁现在第一曲线还良好的情况下,去发展网上培训这个第二曲线,看看五年、十年后,我会不会取得新的进展。”

  应芳萍老师表示,她们这一代人虽然看着互联网一步步发展至今,但和90后、00后在面对互联网方面的心态是完全不同的。她并不能很快地适应互联网,在开展线上课程方面有自己的想法,但是却苦于没有合适的路径。虽然不擅长,但还是要去尝试。应老师自称是一个“工具控”,如果出现了好的工具,她就会去体验,一旦不符合需求就会果断放弃。就这样,应老师接触了市面上所有常见的在线培训平台,但是这些平台都无法解决她的痛点,直到知识黑卡上线。

  应老师笑着说:“刚发现知识黑卡的时候,我真的有一种惊喜感。”知识黑卡属于社群会员制,可以将所有学员聚集在一个社群里进行分层管理。应老师对外专项培训的课程是“如何形成PPT思维和怎样制作PPT”,但私下里应老师的爱好非常广泛,对许多领域都颇有研究。“我之前在一个平台一口气开了6个专栏,讲的都是不同的内容。我的学员就分散在各个地方,无法聚合在一起,管理起来真是耗费心神。”回忆起之前在其他平台的经历,应老师认为知识黑卡解决了困扰她许久的问题,“现在用知识黑卡一个工具就能运营所有人,发布所有信息,对我帮助真的很大。”

  在谈到市面上常见的店铺式经营时,应老师认为这种模式过于功利化:“以店铺的形式售卖课程,讲师和学员之间就像一种供求关系,学员到讲师这里来只为采购,满足其刚需。但事实上,讲师和学员之间应该有一种更加广度的链接,而知识黑卡的设计就解决了这个问题,讲师和学员之间可以通过一种持续的力量去推动二者的交际,无形之中,讲师和学员的黏合性就增强了。这对于后期的二次转化是有帮助的。”

  除了对知识黑卡社群模式的认可,应老师认为其班级制的功能也是可圈可点的。知识黑卡的班级制可以将学员区分为不同的群体,因材施教,满足专项学员的需求。引用应老师的原话便是:“聚集所有学员是广度,二次分班教学是深度,知识黑卡做到了既有广度,又有深度。”

  接触线上培训不久,应芳萍老师就取得了不小的成就,这得益于应老师在社群运营方面的独特思路。对于刚接触线上培训的讲师该如何运营社群,应老师提出了一些建议,她认为每个培训师都要注意两个方面:首先从目的角度出发,每个人都应该确定自己的目的和平台功能之间的链接。要多去体验,看一个功能是否可以满足自己的需求。其次是要确定自己想要通过平台实现什么需求,是为了聚集粉丝进行二次转化,还是为了快速变现。根据需求的不同,采取的方法也不同。前者应该更加专注于社群的付费门槛设置、分享的课程质量,后者则应更加重视宣传、二次分销。

  “只有不断地体验,不断地尝试,我们才能找到最适合自己的方法。”最后,应老师如是说。

  小结:应芳萍老师作为一个资深讲师,她在选择社群工具、运营社群方面的经验值得每个新接触线上培训的讲师去借鉴和学习。想要成功运营一个线上社群,优秀的课程质量、恰当的运营方法、好用的APP平台都是不可或缺的,作为一款内容创作者管理粉丝,实现知识变现的工具,知识黑卡诚挚欢迎各位讲师的加入。





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[责编:柯昌润]

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