中华教育网2026年7月11日，河海大学“量音助乡语润心”实践团来到安徽省阜阳市颍上县。这支由10位共青团员组成的青年队伍，此行的第一站便走进了颍上县信访局“老杨说事”信访维稳金牌调解室，与全国先进工作者、“中国好人”杨传武先生进行了一场近两个小时的面对面交流学习。推开工作室的门，满墙的锦旗与一摞摞整齐的调解卷宗映入眼帘，每一面锦旗、每一页纸张，都在无声讲述着这位基层老党员三十余年为民服务的滚烫初心。这深深吸引了实践团对于访谈的兴趣。
“一把伞、一头牛”——金牌调解室里的为民情怀
“人站起来，要像一把伞，为人民群众遮风挡雨；俯下身去，要像一头牛，为老百姓耕田犁地。”这是杨传武先生在交流中反复提到的一句话，也是他数十年职业生涯的真实写照。
交流中，杨传武先生用质朴的语言向实践团成员讲述了自己扎根基层三十余年的工作经历。早年在外地已有稳定管理岗位的他，1991年得知家乡颍上遭遇严重洪涝灾害后，毅然放弃外地工作回到家乡，进入工商行政管理系统，从此便一直坚守在服务群众的第一线。机构改革后，工商职能并入市场监管，但无论岗位名称如何变化，他始终没有离开过基层。
杨传武先生向同学们介绍，在市场监管系统工作期间，他累计处理消费者投诉举报案件1500余件，为消费者挽回经济损失1000多万元。面对消费纠纷和市场矛盾，他很少采取简单生硬的处理方式，总是先听消费者反映，再找经营者核实，既讲法律规定，也分析现实困难。一位同学问他在调解中最难的是什么，他说：“最难的不是事情本身，是让双方都心服口服。”一次，他的一名亲属因涉嫌无证经营食品被查处，对方找到他希望“给个面子”，杨传武先生没有通融。“民以食为天，食以安为先。你是我的亲戚我就包庇你，那我还怎么管理其他人？”最终，这名亲属接受了处罚。这个故事讲完，调解室里安静了几秒，随即响起掌声。
2017年，颍上脱贫攻坚进入关键阶段。杨传武先生主动请缨，前往位置偏僻、条件艰苦的黄坝乡黄坝社区担任脱贫专班班长。1000多个日夜，他戴着草帽走村入户，排查困难群众致贫原因，帮助群众解决住房、残疾证、社会救助等一件件具体难题。据他回忆，当时县委、县政府组织1872名干部投入脱贫攻坚和结对帮扶工作，而他主动选择了最偏远、难度最大的地方。在黄坝社区，有残疾群众因不熟悉政策没有及时办理残疾证，他主动帮助准备材料、沟通办理；有独居老人患有精神疾病、生活无人照料，他帮老人清理房屋、协调村里翻修旧房、接通水电。后来，颍上县又组建脱贫攻坚“尖刀班”，专门解决基层长期未处理的疑难问题，杨传武先生随“尖刀班”前往多个重点区域，啃下了不少“硬骨头”。
2020年初，新冠疫情突如其来。杨传武先生主动投入市场监管和物资保供一线，连续58天吃住在单位，白天检查市场、超市和药店，晚上巡查违规营业行为，常常靠方便面充饥。那段时间，他身后面对的不只是一个市场、几家超市，而是全县群众的生活保障。谈及家庭，他坦言“忠孝难两全”，但在关键时刻，他选择留在群众最需要的地方。
退休后，杨传武先生并未停下服务群众的脚步。在颍上县委、县政府的支持下，他成立了“老杨说事”信访维稳金牌调解室，继续为群众化解矛盾纠纷。一年多来，他成功调解部门转办的疑难案件50多件，为群众调处矛盾纠纷200多起，调解成功率达75%。他还牵头成立了颍上县心连心志愿者协会，目前已有注册志愿者500多人，多次在河南、河北及本地灾情中筹集物资、组织救援。
从市场监管到脱贫攻坚，从疫情防控到矛盾调解，杨传武先生用一件件落在地上的“小事”，践行着“一把伞”和“一头牛”的承诺。他的一番讲述没有华丽的辞藻，却让在场的每一位同学真正理解了什么叫“把群众利益放在首位”。
“青年要有理想、敢担当、能吃苦、肯奋斗”
交流中，杨传武先生多次将话题转向对青年学子的勉励。他一字一顿地说：“青年要有理想、敢担当、能吃苦、肯奋斗，中国青年才会有力量。要听党话、跟党走，全心全意为人民服务。”
他告诉同学们，一个人必须守住“三重天”——道德之天、法律之天、百姓之天。做人要有良知、有底线；做事不能突破法律边界；党员干部和公职人员必须把群众利益放在重要位置。他还结合自己的遗憾叮嘱大家，孝顺父母不能等，“有些感恩必须及时表达，有些陪伴一旦错过就再也无法弥补”。
交流的最后，杨传武先生用当地特色方言深情寄语：“青年人就像八九点钟初升的太阳，要撸起袖子加油干，要扣好人生中的扣子。”土话一出口，气氛一下子亲近了许多。同学们跟着模仿了一句，笑过之后，每个人都在认真记录。他说这句话时语速不快，眼神扫过每一张年轻的面孔，仿佛要把这些字一个一个送到对面这群二十岁出头的孩子心里。
走出调解室，实践团的共青团员们带着杨传武先生的嘱托，继续在颍上街头开展普通话普及程度的走访调研。不少当地居民得知是河海大学的大学生来开展推普助力乡村振兴，纷纷热情回应，让同学们对杨传武先生所说的“老百姓过日子不容易，干部没有理由不好好为他们服务”有了更真切的体会。
接过接力棒，青春正当时
“共和国来了一批年轻人”——这句话近来在网络上引起广泛共鸣。对于河海大学“量音助乡语润心”实践团的全体共青团员来说，这句话不仅是一份社会期待，更是一份沉甸甸的责任。
走出“老杨说事”金牌调解室，每一位实践团成员都深切感受到：杨传武先生用三十多年的坚守告诉我们，为人民服务从来不是一句口号，而是一桩桩、一件件落在百姓生活中的小事。从调解一起纠纷、帮助一个家庭，到推广普通话、助力乡村振兴，时代在变，但“把群众利益放在首位”的初心不能变。
杨传武先生那一代人用几十年守住了“一把伞、一头牛”的承诺，而接过接力棒的，正是这群走在颍上街头的年轻身影。实践团成员纷纷表示，在接下来的推普支教和乡村调研中，将时刻铭记杨传武先生的教诲，时刻谨记习近平总书记对青年的殷殷嘱托，以青春之我、奋斗之我，在社会实践的火热熔炉中锤炼本领、服务人民，用实际行动把推普助力乡村振兴的足迹写在祖国大地上，让青春在为人民服务的实践中绽放绚丽之花。
（河海大学 量音助乡语润心实践团）
免责声明：市场有风险，选择需谨慎！此文转自网络内容仅供参考，不作买卖依据。
