中华教育网2020考研人数再创新高，旺盛的需求“带火”了考研培训行业。百亿考研市场中，形色考研机构入场，也导致考研辅导市场的良莠不齐。许多培训机构的师资、教研体系、课程质量和课后辅导等体系并不完善，这对考生备考也有极大影响，选择合适的培训机构成了考生面临的难题之一。
为了解决考生需求，12月17日，考研在线辅导高端品牌“灵鹭考研”上线。灵鹫考研带来“针对性课程”和“个性化服务”两套体系，致力于为考研学子们打造定制化、精准化的全方位辅导方案，满足用户对高质知识到个性化服务的多样需求。
授课节奏不合理、互动性差，如何解决考生痛点？
据调查显示，在2019年研究生考试的备考考生中，42.3%报名了考研培训班，另有55.6%会选择购买线上考研辅导课程。
目前，考研培训机构主要划分为线上、线下两大教学模式，线下课程为学员提供了互动机会和集中空间，授课频率高，知识点密集，适合自律性不够高的考生；而线上课程时间地点更灵活，则更适合具备自主学习能力和缺少时间的备考人群。考生学习是否自律、时间是否充足成为选择线上、线下授课的重要因素，但考生对能够提供科学规划和互动的培训机构需求依然高涨。
洞察考生综合性需求的灵鹭考研，针对不同考研群体首次提出了分层教学模式，根据不同基础、目标的考生研发了“针对性课程”，进行了两阶段三层动态分班，以满足不同考生的多样需求。
两阶段三层动态分班教学模式以9月为分界限，根据考生基础、目标的不同划分为两个阶段。在准备时间充足的9月之前，根据知识掌握程度，将考生班级划分为基础、标准、拔高班；在9月之后，则根据成绩和学校目标，设置有基础巩固班、强化提升班、高分班三类班级。灵鹭考研通过对考生基础、目标的掌握，来实行分班教学，让考生学习规划更合理。
除考研应试课之外，灵鹭考研还设有考研素养课，负责为学员提供学习方法、学习心态、择校规划等指导内容，在综合层面为考生提供多元建议，满足考生知识、规划、互动等全方面需求。
人群不同，备考状态不同，如何提供差异化服务？
据研招网数据显示，2018年的应届生、往届生的报考率比例为4.5:5.5，其中“二战”以上考生占据了约30%左右。考生人群类型有极大差异性，在校生、在职生、“二战”等不同类型的考生，在考试环节中虽处于同一起跑线，但在知识掌握、时间投入等各方面均差异较大。
2017和2018年应届生（黄色）和往届生（绿色）考研人数比例 数据来源：研招网
考研人群的不同，其备考状态也大不相同。对在校生来说，打好基础最重要；对在职生来说，最需要平衡工作和学习的时间；对“二战”考生来说，则更需要查漏补缺、针对性提高。所以可见，单纯“一概而论”式的培训课程很难满足不同考研人群的个性化需求。
灵鹭考研在洞察不同备考人群特点之后，将备考人群划分为在职生、在校生、“二战”考生、专升本考生、艺体生5类考生，分别为其提供了“个性化服务”。譬如，面对缺少时间的在职考生，则提供日常、周末双版学习计划，方便其灵活安排学习时间；针对艺体生、“二战”考生、专升本考生，分别提供英语基础重点加强、带学带练、复盘提升等不同侧重点的个性化服务。
在不同人群的“个性化服务”中，灵鹭考研通过为5类人群分别提供定向服务，满足了不同考生的个性化服务的需求。
北京视窗
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